Müşteri Notları ve Etiketleme Sistemi Nasıl Yapılır?

Kuyumcu Programı’nda bulunan Müşteri Notları ve Etiketleme Sistemi, müşteriler hakkında ek bilgiler tutmanızı ve bu bilgilere göre gruplama yapmanızı sağlar. Bu özellik sayesinde müşterilerin alışkanlıklarını, özel isteklerini veya ödeme durumlarını kolayca takip edebilirsiniz.

🔹 Özellik: Her müşteri kartına özel not eklenebilir ve birden fazla etiket atanabilir. Etiketler; “Toptan”, “Perakende”, “VIP”, “Borçlu” gibi sınıflandırmalar oluşturmak için kullanılabilir. Bu etiketler liste ekranında da görüntülenir ve filtreleme yapılabilir.

🧭 Adım Adım Müşteri Notu Ekleme

Menü → Müşteriler sekmesine gidin.
Not eklemek istediğiniz müşteriyi listeden bulun.
Müşteri satırının sağındaki Düzenle butonuna tıklayın.
Açılan müşteri kartı ekranında “Notlar” alanını bulun.
İlgili alana müşteriyle ilgili özel bilgileri yazın:

Ödeme alışkanlığı (örnek: “Genellikle ay sonu öder.”)
Ürün tercihi (örnek: “Sadece 22 Ayar alır.”)
Hatırlatma notu (örnek: “Doğum günü indirimi yapılacak.”)

Kaydet butonuna tıklayarak değişiklikleri kaydedin.

🏷️ Etiket Ekleme ve Yönetme

Müşteri detay ekranında “Etiketler” alanına tıklayın.
Burada mevcut etiketleri görebilir veya yeni etiket ekleyebilirsiniz.
Yeni etiket eklemek için “+ Yeni Etiket” seçeneğini kullanın.
Etiket adını girin (örnek: “VIP”, “Borçlu”, “Altın Alıcısı”).
Renk seçimi yaparak etiketleri görsel olarak ayırabilirsiniz.
Kaydet butonuna tıklayın.

Etiketler eklendikten sonra müşteri listesi ekranında adın yanında görüntülenir. Ayrıca, liste üzerinde “Etikete Göre Filtrele” seçeneğiyle belirli grupları kolayca bulabilirsiniz.

📊 Etiketlerle Filtreleme

Menü → Müşteriler sekmesine gidin.
Üst kısımda yer alan Etiket Filtreleme alanına tıklayın.
Görmek istediğiniz etiketi seçin (örnek: “VIP”).
Sistem yalnızca o etikete sahip müşterileri listeler.

⚙️ Sistem Ne Yapar?

Her müşteri için sınırsız sayıda etiket ve not tutulabilir.
Eklenen etiketler satış ve raporlama ekranlarında da kullanılabilir.
Not ve etiket bilgileri değiştirildiğinde sistem bunları otomatik olarak loglar.
Etiketler, renkleriyle birlikte hızlı ayırt etme imkânı sağlar.

💡 İpucu: Etiketleme sistemini müşteri sınıflandırması dışında kampanya planlamasında da kullanabilirsiniz. Örneğin “Düzenli Alıcı” veya “Borç Takipte” etiketleriyle müşteri ilişkilerini daha verimli yönetebilirsiniz.

📘 Sonuç

Müşteri Notları ve Etiketleme Sistemi, kuyumcu programında müşteri yönetimini kolaylaştırır. Her müşteriye özel notlar ve etiketler ekleyerek satış stratejilerinizi geliştirebilir, müşteri memnuniyetini artırabilir ve iş akışınızı daha organize hale getirebilirsiniz.

Kuyumcular Neden Kuyumcu Programı Kullanmalı?

Kuyumcu Programı Kullanmanın Avantajları Nelerdir?

Kuyumcu programı ücretsiz kullanılabilir mi?

Kuyumcu programı excel veri aktarıyor mu?

Kuyumcu yazılımı ne gibi avantajlar sağlar?

Kuyumcuların kullandığı program hangisidir?

Kuyumcu Programı – Akıllı Raporlama Sistemi

Kuyumcu Programı - Sisteme Giriş

Kuyumcu Programında Ana Menü ve Gezinti Rehberi

Kuyumcu Programında Ürün ve Stok Yönetimi

Kuyumcu Programında Barkod ve Etiket Yazdırma (72×10 mm)

Kuyumcu Programında Satış ve Kasa Paneli İşlemleri